El Arte del Ticketing
El Ticketing para nosotros, es una vértebra imprescindible de la columna que sostiene nuestra organización pues se enfoca al 100% a nuestro cliente final. Una de sus denominaciones se refiere a la gestión de incidencias, peticiones, dudas y consultas a través de un modelo de control y seguimiento. Identifica las incidencias más recurrentes y simplifica el s